{"id":3,"date":"2026-10-22T12:53:42","date_gmt":"2026-10-22T12:53:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.donlukas.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-10-22T20:54:40","modified_gmt":"2026-10-22T18:54:40","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.donlukas.com\/en_GB\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<h2>Responsable del tratamiento<\/h2>\n<p>El responsable de los datos personales tratados por DonLukas es <strong>Schellhammer Brokerage, S.L.<\/strong>, NIF B93210375, con domicilio en CC San Roque Club, Local 3D, 11360 San Roque, C\u00e1diz, Espa\u00f1a. Contacto: <a href=\"https:\/\/wa.me\/34693593865\">+34 693 593 865<\/a> y <strong><a href=\"mailto:info@donlukas.com\">info@donlukas.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 datos utilizamos y para qu\u00e9<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Consultas:<\/strong> los datos de contacto y la informaci\u00f3n que nos facilitas para responder sobre productos, entregas o incidencias. La base es atender tu solicitud y, cuando proceda, aplicar medidas previas a una compra.<\/li>\n<li><strong>Pedidos y entregas:<\/strong> nombre, datos de facturaci\u00f3n, direcci\u00f3n de entrega, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, art\u00edculos adquiridos e informaci\u00f3n necesaria para tramitar el pedido. La base es ejecutar la compraventa.<\/li>\n<li><strong>Facturaci\u00f3n y obligaciones legales:<\/strong> conservamos los datos y documentos necesarios para cumplir las obligaciones contables, fiscales y de consumo aplicables.<\/li>\n<li><strong>Cuenta de cliente:<\/strong> si creas una cuenta, utilizamos los datos necesarios para identificarte y facilitar el acceso a sus funciones. La compra como invitado depender\u00e1 de las opciones habilitadas en el proceso de pago.<\/li>\n<li><strong>Seguridad:<\/strong> tratamos la informaci\u00f3n t\u00e9cnica necesaria para mantener la web, prevenir accesos indebidos y proteger el servicio, con base en el inter\u00e9s leg\u00edtimo en su seguridad, sin perjuicio de los requisitos espec\u00edficos de consentimiento para tecnolog\u00edas no necesarias.<\/li>\n<li><strong>Anal\u00edtica:<\/strong> si la aceptas, utilizamos Google Analytics para conocer el uso de la web y mejorarla. La base de esta anal\u00edtica es tu consentimiento. Puedes rechazarla y retirar tu elecci\u00f3n desde \u00abPreferencias de cookies\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No se utilizar\u00e1 la aceptaci\u00f3n de estas condiciones o la realizaci\u00f3n de una compra como consentimiento general para recibir publicidad.<\/p>\n<h2>Datos necesarios<\/h2>\n<p>Los campos necesarios para responder a una solicitud o tramitar una compra se identifican en el proceso correspondiente. Sin los datos indispensables no podremos realizar esa gesti\u00f3n. No env\u00edes informaci\u00f3n sensible que no sea necesaria para tu consulta o pedido.<\/p>\n<h2>Qui\u00e9n puede recibir los datos<\/h2>\n<p>Los datos necesarios pueden ser tratados por los proveedores que prestan servicios de alojamiento, mantenimiento, seguridad y gesti\u00f3n de la tienda, as\u00ed como por los servicios de pago, transportistas y operadores que intervengan en la preparaci\u00f3n y entrega del pedido. Cuando un art\u00edculo se env\u00ede directamente desde el almac\u00e9n proveedor, compartiremos con este los datos de entrega necesarios para cumplir la compra. No facilitamos al proveedor informaci\u00f3n ajena a esa gesti\u00f3n.<\/p>\n<p>El pago con tarjeta se tramita mediante WooPayments y los servicios de pago que intervengan en la operaci\u00f3n. Tambi\u00e9n podremos comunicar datos a autoridades y organismos cuando exista una obligaci\u00f3n legal.<\/p>\n<h2>Servicios externos y transferencias internacionales<\/h2>\n<p>La anal\u00edtica mediante Google Analytics solo se activa cuando la aceptas. Este servicio puede implicar tratamientos fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo. Google indica que utiliza el Marco de Privacidad de Datos UE\u2013EE. UU. para transferencias de datos del EEE a Estados Unidos. Puedes consultar su <a href=\"https:\/\/business.safety.google\/intl\/es\/adsdatatransfers\/\">informaci\u00f3n sobre transferencias internacionales<\/a>.<\/p>\n<p>Para gestionar los pagos intervienen WooPayments y Stripe, con cuya infraestructura se presta el servicio. Los proveedores de pago tratan la informaci\u00f3n necesaria para ejecutar las operaciones y cumplir sus obligaciones legales.<\/p>\n<p>Si eliges contactar por WhatsApp, pasar\u00e1s a un servicio externo. Para los usuarios de la Regi\u00f3n Europea, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited conforme a su <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/privacy-policy-eea?lang=es\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>. DonLukas tratar\u00e1 la conversaci\u00f3n para atender tu solicitud.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n intervienen proveedores de alojamiento web, mantenimiento, seguridad y traducci\u00f3n de la tienda en la medida necesaria para prestar sus servicios. Cuando un proveedor de servicios trate datos desde fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, se aplicar\u00e1n los mecanismos previstos en la normativa de protecci\u00f3n de datos, como una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n o garant\u00edas contractuales adecuadas, seg\u00fan el caso. Puedes solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las categor\u00edas de destinatarios y las garant\u00edas aplicables escribiendo a <a href=\"mailto:info@donlukas.com\">info@donlukas.com<\/a>.<\/p>\n<h2>Durante cu\u00e1nto tiempo<\/h2>\n<p>Los datos de las consultas se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar las responsabilidades que puedan derivarse. Los datos contractuales y de facturaci\u00f3n se conservan mientras sean necesarios para la compra, su garant\u00eda, la atenci\u00f3n de reclamaciones y los plazos legales de conservaci\u00f3n o prescripci\u00f3n aplicables. Los datos de una cuenta se mantienen mientras permanezca activa, sin perjuicio de la conservaci\u00f3n de la informaci\u00f3n que deba mantenerse por una obligaci\u00f3n legal.<\/p>\n<p>Las tecnolog\u00edas de almacenamiento utilizadas en la web y sus plazos de duraci\u00f3n se describen en la <a href=\"https:\/\/www.donlukas.com\/en_GB\/politica-de-cookies\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a>. Puedes aceptar o rechazar la anal\u00edtica y modificar tu elecci\u00f3n desde \u00abPreferencias de cookies\u00bb.<\/p>\n<h2>Tus derechos<\/h2>\n<p>Puedes solicitar acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n, oposici\u00f3n o portabilidad de tus datos en los casos previstos por la normativa. Tambi\u00e9n puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en \u00e9l, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.<\/p>\n<p>Contacta con el responsable mediante los datos indicados al inicio, identificando tu solicitud. Solo pediremos informaci\u00f3n adicional de identificaci\u00f3n cuando sea necesaria para comprobar que la petici\u00f3n procede de la persona interesada. Puedes presentar una reclamaci\u00f3n ante la <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/\">Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos<\/a>.<\/p>\n<h2>WhatsApp y sitios de terceros<\/h2>\n<p>Al utilizar el enlace de WhatsApp pasar\u00e1s a un servicio de un tercero, que aplica sus propias condiciones y pol\u00edtica de privacidad. DonLukas tratar\u00e1 la conversaci\u00f3n para atender tu solicitud. Los enlaces a otros sitios no implican que DonLukas controle sus tratamientos de datos.<\/p>\n<h2>Actualizaciones<\/h2>\n<p>Esta informaci\u00f3n se revisar\u00e1 cuando cambien los tratamientos de datos o los servicios utilizados. Los cambios relevantes se comunicar\u00e1n por el medio que corresponda y se solicitar\u00e1 un nuevo consentimiento cuando sea necesario.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Responsable del tratamiento El responsable de los datos personales tratados por DonLukas es Schellhammer Brokerage, S.L., NIF B93210375, con domicilio en CC San Roque Club, Local 3D, 11360 San Roque, C\u00e1diz, Espa\u00f1a. Contacto: +34 693 593 865 y info@donlukas.com. 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